如何创造独特的“社区文化”,不妨向雷军学习

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原标题:如何创造独特的“社区文化”,我们不妨借鉴雷军的经验。

雷军曾经说过一句相当夸张的话。他说,“不懂的人认为我们是移动电话公司,而懂一点的人认为我们是移动互联网公司。事实上,他们不是。我们是品牌公司和文化公司。”

文化是社区的灵魂。文化系统回答社区建设的目的是什么?社区存在的价值是什么?社区文化体系至少包括社区目标、价值观和社区习俗。

社区成员必须一起做一些事情来加深和巩固他们的相互感情,这通常被称为“持枪下乡”。一个好社区的基础是让正确的人一起做正确的事情。这里的“正确的事情”是一个共同的目标或共同的任务。只有有了共同的任务和持续的活动,社区才能充满活力和可持续。共同的目标和价值观可以增加成员之间的情感联系,并将脆弱的关系升级为强大的关系。社区目标不仅可以激发人们的潜能,而且是吸引新成员加入的关键因素。

移动互联网时代的社区不仅要遵循“平等、开放、合作、共享”的互联网法则,还要受益于其文化基因。法国思想家卢梭(Rousseau)在《社会契约论》中说,人类社会的早期是混乱的。个人放弃了部分权力和自由,共同捍卫集体权力,以集体力量帮助每个人。这是社会契约,这样社会才能发挥巨大的力量。关键是精神认同和思想引导。因此,对文化的认识是所有关系的开始。跟随是创造共同认知和价值后的必然行为。只有当社区不断给其成员带来归属感和优越感时,成员才能自发地留下来传播社区文化。

对于以产品为导向的社区来说,最重要的是建立极客文化体系,营造极客文化氛围,类似小米的“生来就发烧”。当社区的目标是中产阶级时,无论是产品导向还是社区和谐,都应该倡导极客的价值文化。从认知到行为,从文化符号到仪式表演,成员的专业认知将从内到外得到提升,为社区建立起一条品牌护城河。常用的方法是提供一套识别方法,与朋友PK的每个指标和参数都突出了自己产品的独特性。想象一下新产品是如何从山顶市场迅速涌现出来的。目前,除了寻找名牌别无选择。无论是小米、滴滴还是钉钉,都无一例外地拉着朋友和商人去撕扯和推动各种指标和参数,这不仅赢得了更多会员的支持和青睐,也为会员向外界炫耀创造了资本和内容。

社区的发展和成长离不开变化。裂变的前提是社区已经形成了一套形成的亚文化体系和运行机制。社区分裂不是由社区领袖领导的,而是由社区的核心成员发起的。今年,许多计划长期发展的社区都安排了离线,为离线成员提供一个固定的聚集和参与活动的场所。

社区的场景化大大增强了社区成员的仪式感和体验。社区需要通过仪式宣布它的存在,并宣传它的价值主张。仪式可以加强社区成员的共同价值观,从而增强成员之间的凝聚力。无论是报价系统还是外在的服装和行为,成员们统一整齐的动作给我们的心灵带来的震撼是产品无法比拟的。回到搜狐看更多

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